Privaatsustingimused
ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Veebipoe Sinubeebi isikuandmete vastutav töötleja on SINUBEEBI OÜ (registrikood
16102719) asukohaga Valge 10, Tallinn 11413, tel +372 553 74 67 ja
e-kiri info@sinubeebi.ee
Milliseid isikuandmeid töödeldakse
− nimi, telefoninumber ja e-posti aadress;
− kauba kohaletoimetamise aadress;
− pangakonto number;
− kaupade ja teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
− klienditoe andmed.
Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja kauba
kohaletoimetamiseks.
Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, kliendi andmed) kasutatakse
ostetud kaupade ja teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste
analüüsimiseks.
Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks.
Isikuandmeid nagu e-post, telefoni nr, kliendi nimi, töödeldakse selleks, et
lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi).
Veebipoe kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse
veebipoe kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika
tegemiseks.
Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil.
Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt
raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine).
Vastuvõtjad, kellele isikuandmed edastatakse
Isikuandmed edastatakse veebipoe klienditoele ostude ja ostuajaloo
haldamiseks ja kliendiprobleemide lahendamiseks.
Nimi, telefoninumber ja e-posti aadress edastatakse kliendi poolt valitud
transporditeenuse pakkujale. Kui tegemist on kulleriga kohale toimetatava
kaubaga, siis edastatakse lisaks kontaktandmetele ka kliendi aadress.
Kui veebipoe raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse
isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks.
Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on
vajalik veebipoe funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks.
Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või
Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid
võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon
hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy
Shield) raamistikuga.
Juurdepääs isikuandmetele on veebipoe töötajatel, kes saavad isikuandmetega
tutvuda selleks, et lahendada veebipoe kasutamisega seonduvaid tehnilisi
küsimusi ning osutada klienditoe teenust.
Veebipood rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi
turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise,
kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest.
Isikuandmete edastamine veebipoe volitatud töötlejatele (nt transporditeenuse
pakkuja ja andmemajutus) toimub veebipoe ja volitatud töötlejatega sõlmitud
lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete
töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.
Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda ja teha parandusi veebipoe kasutajaprofiilis. Kui
ost on sooritatud ilma kasutajakontota, siis saab tutvuda isikuandmetega
klinditoe vahendusel.
Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil
õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.
Säilitamine
Veebipoe kliendikonto sulgemisel kustutatakse isikuandmed, va juhul kui
selliseid andmeid on vaja säilitada raamatupidamise jaoks või tarbijavaidluste
lahendamiseks.
Kui veebipoes on ost sooritatud ilma kliendikontota, siis säilitatakse
ostuajalugu kolm aastat.
Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse
isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni.
Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.
Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel.
Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning
täpsustakse andmete kustutamise perioodi.
Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt
kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest,
mis kuuluvad ülekandmisele.
Otseturustusteated
E-kirja aadressi ja telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks,
kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada
otseturustusteateid, siis tuleb valida e-kirja jaluses vastav viide või võtta
ühendust klienditoega.
Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on
kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas
otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid
esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb
esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest).
Muud tingimused
Sinubeebi OÜ-l
on õigus ühepoolselt muuta käesolevaid Privaatsustingimusi. Muutmisest teavitab
Sinubeebi OÜ Andmesubjekte www.sinubeebi.ee koduleheküljel. Eeldame, et
kui asute kasutama Sinubeebi OÜ veebilehte www.sinubeebi.ee, olete privaatsustingimustega
tutvunud ja nõustunud.